Een partner heeft geen tickets ontvangen, wat kan ik doen?

"Wij zijn partner en hebben tickets gekocht, maar hebben deze nog niet gekregen."

Optie 1: Partner geeft vage uitleg

  • Bij 'Orders' > 'Partner orders' nakijken of er voor de partner tickets zijn.

  • Zoek de correcte order(s)

  • Op de order kan je de tickets downloaden.

  • Deze kan je dan manueel versturen naar de partner.

Optie 2: Partner heeft factuur bij

  • Factuur opzoeken bij https://admin.zoutegrandprix.be/invoices (gebruik hiervoor de gegevens in de header van de factuur)

  • Doorklikken naar 'Bekijk order'

  • Download tickets op de order.

  • Verstuur ze manueel.